Soft-collection — совокупность методик дистанционного взаимодействия с должником, направленных на взыскание задолженности путем переговоров по телефонным номерам и услугой смс оповещения. Уведомление должника о наличии долга, информирование должника о возможных последствиях невыполнения обязательств по погашению задолженности; консультирование должника по вопросам погашения задолженности.
Технология Soft-collection наиболее эффективна на досудебной стадии взыскания задолженности, однако может применяться также на стадиях судебного разбирательства и сопровождения исполнительного производства.
Hard-collection — совокупность процедур для организации встречи или группы встреч представителей коллекторской компании с должником с целью взыскания задолженности. Технологию Hard-collection применяют, как правило, после дистанционного общения с должником в том случае, если он не приступил к погашению задолженности, или если в ходе применения технологии с должником не удалось связаться.
Коллекторские агентства применяют технологию Hard-collection как для возврата долгов физических лиц, так и для возврата долгов юридических лиц. Встречу с должником осуществляют по месту работы, фактического проживания (должника, его поручителей, родственников) и пр.
Задача Hard-collection – мотивация должника к возврату долгов. На встрече представители CONTRUST оповещают должника о наличии долга (сумме, типе валюты, сроках платежей), информируют должника о возможных последствиях невыполнения обязательств по погашению задолженности (штрафных санкциях, описи и изъятии имущества и пр.).
Должнику предлагаются консультационные услуги, направленные на оптимизацию процесса урегулирования долговых обязательств (в частности, может быть предоставлена информация способах реструктуризации и др.). Должник согласует с сотрудником Компании последовательность действий по выплате (суммы, сроки), после чего каждый его шаг по погашению задолженности находится под контролем нашей компании.
Legal-Collection — обращение коллекторского агентства к государственной защите прав кредитора для взыскания задолженности. Специалисты имеют богатый опыт взаимодействия с государственными органами. В ходе Legal-Collection работает в следующих направлениях:
Компания использует системный подход в работе, ориентируясь на достижение конечного результата. Специалисты компании комбинируют методики в рамках коллекторской деятельности: в частности, не прекращают переговорный процесс с должником вне зависимости от стадии взыскания задолженности.
Возврат долгов на судебной стадии эффективен при работе с должниками, реально имеющими возможность оплатить долг, но при этом уклоняющимися от оплаты. При отсутствии у кредитора достаточных сведений CONTRUST проводит юридическую проверку организации-должника (наличие активов, активность операций и пр.). В ходе взыскания в судебном порядке:
На стадии сопровождения исполнительного производства специалисты осуществляют взаимодействие со службой судебных исполнителей, содействуя взысканию (получение оперативной информации о должнике, его имуществе, денежных средствах; участие в аресте и продаже имущества должника; контроль платежей и пр.).
Наша компания предоставляет услуги по взысканию материального ущерба, связанного с невыполнением обязательств или другими нарушениями. Мы оказываем поддержку в составлении претензий, представляем интересы клиента в судебных инстанциях и ведем переговоры с ответственными сторонами для достижения компенсации. Наши специалисты имеют глубокие знания в области законодательства и большой опыт работы с подобными делами, что позволяет нам эффективно добиваться возмещения ущерба для наших клиентов
Наша компания предоставляет комплексные услуги по полному сопровождению клиентов в судебных разбирательствах, связанных с взысканием долгов и защитой их интересов. Мы обеспечиваем юридическую поддержку на всех этапах судопроизводства: от подготовки претензионно-исковых материалов и подачи исков до представления интересов клиента в суде и получения исполнительных документов. Наши специалисты обладают значительным опытом работы в этой сфере, что позволяет эффективно добиваться положительных результатов для клиентов.
Мы предлагаем услуги профессионального долгового консалтинга, который помогает клиентам разрабатывать эффективные стратегии управления долгами. Наша команда консультирует по вопросам взыскания, реструктуризации задолженности и оптимизации возвратных процессов. Мы проводим анализ текущего состояния задолженности, определяем наилучшие методы её погашения и предлагаем рекомендации, направленные на минимизацию рисков и улучшение финансового положения клиента.
Управление дебиторской задолженностью является ключевым элементом для обеспечения стабильности финансовых потоков любого бизнеса. Мы предлагаем услуги по взысканию дебиторской задолженности с целью оптимизации кассовых поступлений и снижения финансовых рисков для клиента. Наши специалисты проводят анализ задолженности, разрабатывают индивидуальные планы по её погашению, а также взаимодействуют с должниками для скорейшего урегулирования финансовых обязательств.
Мы помогаем клиентам в урегулировании долговых обязательств, предлагая услуги по реструктуризации долгов и разработке эффективных решений для погашения задолженности. Наша компания оказывает содействие в переговорах с кредиторами, анализирует возможные варианты урегулирования и помогает выбрать наилучший подход, который позволит минимизировать финансовые риски и стабилизировать ситуацию. Наши специалисты обеспечивают сопровождение на всех этапах процесса, гарантируя, что интересы клиента будут защищены