В компании ТОО «Коллекторское агентство Позитив Securities», одним из главных принципов является— коммуникация. У нас нет цели запугать клиента, это, во-первых, неконструктивно, а во-вторых, незаконно. Поэтому наша цель — спокойно донести информацию до должника, объяснить последствия неисполнения обязательств и предложить варианты решения проблемы. Мы не можем повлиять на осознанность другого человека или изменить его мировоззрение, но мы можем предоставить человеку право выбора. И этот профессиональный подход удивляет должников, поскольку в их сознании коллекторы ведут себя иначе. Медленно, но верно мы изменяем отношение к коллекшену, формируем новые сценарии общения взыскателя и должника, где последний нам доверяет и соглашается погасить задолженность добровольно.

Юридическое управление компании ориентировано:
-На профессиональное оказание юридических услуг партнерам.
-Оказание правовой помощи должникам в урегулировании задолженности.
-Качественную претензионно-исковую работу.
‍
В нашей команде работают квалифицированные специалисты, каждый из которых профессионально разбирается в правовых нюансах законодательства Республики Казахстан.

Мы создаём лучшие условия для работы, профессионального и личностного развития наших сотрудников. Компания постоянно работает над повышением профессионального роста персонала. С этой целью в Компании ежегодно проводится обучение работников путем проведения семинара/тренинга, также внедрена online программа обучения «Корпоративный университет». Сотрудники компании всех производственных уровней проходят многоэтапное обучение, сдают плановые тесты. В компании внедрена система мотивации сотрудников, которая основана на выполнении плана по взысканию и качестве обслуживания.

Если должник, вовсе не спешит с выплатой задолженности, то распространенная тактика пассивного ожидания может не только не стать полезной, но и серьезно навредить. Ведь правда в том, что бизнес не терпит излишнего «гуманизма», и рассчитывая на то, что должник одумается, Вы можете вообще не получить назад свои деньги. Поэтому вести работу с существующими долгами следует систематически, решительно и юридически грамотно. А в наиболее сложных ситуациях на помощь кредитору придут квалифицированные специалисты компании ТОО «Коллекторское агентство Позитив Securities».